Odpowiedz

Oddział prowadzący rachunek.

Witam,

czy istnieje możliwość zmiany oddziału przypisanego do rachunku. Obecnie po wpisaniu numeru rachunku chociażby w dowolnej bankowości internetowej, wyskakuje informacja że rachunek jest w danym oddziale. Bank ING rządzi się innymi prawami i nie dość że w praktyce mój rachunek prowadzi oddział który nie istnieje to na dodatek z jakiś dziwnych względów zostałem przypisany do oddziału o X kilometrów.

Jest to bardzo niepraktyczne, już żaden bank w Polsce nie dzieli numerów rachunków na oddziały, ostatnim był Santander Bank Polska po przejęciu BZWBK, a już nawet oni to uporządkowali zastępując Oddział XY na oddział centralny albo centrum rozliczeń jak mają inne banki.

Dodatkowo adresy oddziałów nie są aktualizowane, przykładowo mój oddział został przeniesiony a w bankowości elektronicznej po wpisaniu numeru nadal identyfikuje ulice czy też adres który nie istnieje. Jest to uciążliwe i wprowadza w błąd.
Odpowiedz
0 Lajków
newtime
Nowy w branży
Nowy w branży icon
1
0
07-06-2019
Wiadomość 1 z 6 (1 512 wyświetleń)

Re: Oddział prowadzący rachunek.

Po likwidacji oddziału w którym zakładałeś konto, Twoje rachunki są automatycznie przypisywane do regionu.

 

Rozumiem, że ta sytuacja nie jest dla Ciebie komfortowa, dlatego proszę prześlij nam swoją wiadomość w bankowości internetowej Moje ING - zakładka Wiadomości lub Czat (w prawym dolnym rogu). Będziemy mieli tam możliwość dokładnego wyjaśnienia Twojej sprawy.


Jeśli podoba ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.

Jeśli odpowiedź ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.

Odpowiedz
0 Lajków
KarolinaM
Moderator
Moderator icon
124
37
19-03-2018
Wiadomość 2 z 6 (1 378 wyświetleń)

Re: Oddział prowadzący rachunek.

Pytanie dodatkowe.

Do załatwienia jakiej sprawy, potrzebna jest klientowi taka informacja?

Z tego co mi wiadomo nikt nie odwołuje się już do adresów oddziałów w dokumentacji. 

Odpowiedz
0 Lajków
Stolarski
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
24
6
23-05-2018
Wiadomość 3 z 6 (1 061 wyświetleń)

Re: Oddział prowadzący rachunek.

[ Edytowane ]

Obecnie z konta można korzystać w każdym oddziale naszego banku w Polsce 😊
To, gdzie zostało założone( w jakiej miejscowości, w którym oddziale) nie ma znaczenia przy codziennej obsłudze.
Dlatego trudno odpowiedzieć mi na pytanie, do czego mogłaby być klientowi taka informacja potrzebna 🤔😉

 

*****
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.

Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
PatrycjaT
Moderator
Moderator icon
230
45
29-01-2018
Wiadomość 4 z 6 (1 022 wyświetleń)

Re: Oddział prowadzący rachunek.

W latach 90, taka informacja przyspieszała chyba proces księgowania pieniędzy. Czasami spotykam się jeszcze z drukami do przekazywania wynagrodzenia, lub na poczcie, gdzie pada pytanie o oddział Emotikon: Mrugający

Z reguły nikt już nie pyta nawet o nazwę banku.

Odpowiedz
0 Lajków
Stolarski
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
24
6
23-05-2018
Wiadomość 5 z 6 (1 018 wyświetleń)

Re: Oddział prowadzący rachunek.

Jak wspomniałeś - jest to rzadko spotykana praktyka 😊
Można wtedy przykładowo podać adres naszej centrali.
Zawsze jednak warto spytać- jak wiadomo, kto pyta.... 😉

 

*****
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.

Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
PatrycjaT
Moderator
Moderator icon
230
45
29-01-2018
Wiadomość 6 z 6 (1 016 wyświetleń)
Najbardziej pomocni użytkownicy