Konta osobiste i firmowe

[#1]

Witam, wczoraj dokonywałem wpłaty na 5980 zł, włożyłem karte, wpisałem kwotę, włożyłem pieniądze po czym wyskoczyło AWARIA TERMINALA, karte oddało ale pieniędzy już nie, złożyłem reklamacje telefonicznie, lecz czas rozpatrzenia sprawy mija 23.05.2024.. Oznacza to że pieniądze, które były na opłatę rachunków dostanę już po terminie opłaty a mam kilka kredytów do opłacenia… Przelew za kredyty mam zrobić do 4.05.2024. Jest jakaś opcja przyśpieszenia tej operacji? Numer sprawy to 121926/042024

[#2 · Accepted solution]

Przepraszam za kłopot. Przekazałem prośbę o przyspieszenie tej sprawy do odpowiedniego zespołu.

[#3]

Dziękuje za szybką odpowiedz, proszę podpowiedzieć kiedy mogę spodziewać się zwrotu pieniędzy przy przyspieszonym procese?

[#4]

pieniądze wrócili na konto dziękuje za szybką obsługę

[#5]

Cieszymy się, że udało się sprawę wyjaśnić.