28-02-2021 22:46
Witam
Mojej mamie wygasła karta w październiku, nie dostała nowej karty aż do dziś. Jednak przeglądając jej konto widać, iż karta została aktywowana i pobierane są prowizje + opłata za ubezpieczenie. Wszystko fajnie i pięknie, tylko gdzie ta karta? Dlaczego została aktywowana automatycznie, bez żadnej akcji ze strony mojej mamy? Wychodzi na to że przez ostatnie 4 miesiące bank pobierał sobie opłaty za coś, czego w ogóle moja mama nie dostała.
01-03-2021 22:03
Do karty odnowionej nie trzeba nadawać nowego PINu. Faktycznie Twoja mama powinna otrzymać nową kartę na adres korespondencyjny, który ma u nas podany. W takiej sytuacji proponuję, aby Twoja mama skontaktowała się z nami telefonicznie pod numerem: 32 357 00 12 lub na czacie w bankowości internetowej. Sprawdzimy dokładnie, kiedy i na jaki adres wysłaliśmy kartę. Dodatkowo zastrzeżemy kartę i zgłosimy dyspozycję zwrotu opłaty za kartę.
Tutaj, bez dostępu do systemu nie mamy jak tego sprawdzić, stąd nasza prośba o kontakt z infolinią - tam specjalista może zarejestrować zgłoszenie konkretnie dla danego przelewu i numeru telefonu i bę
... 17-05-2024Ustawa z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej, określa co jest dochodem w artykule 8.
Inne informacje możesz uzyskać też na naszej stronie internetowej: www.ing.pl/zawieszenie oraz na naszej i
... 17-05-2024