13-04-2020 15:33
Witam
Po reinstalacji Androida (wersja 5.1) nie mogę pobrać ze sklepu google aplikacji Moje ING. Google Play Store go nie znajduje w sklepie. Kiedy wchodzę w konto google i historię aplikacji widzę apkę ING którą miałem wcześniej zainstalowaną, ale kliknięcie na niej kończy się komunikatem o treści poniżej:
"Twoje urządzenie nie jest zgodne z tą wersją"
Jeszcze dzisiaj rano na starej wersji Androida aplikacja działała. Jest jakieś wyjście, czy zostaje zmiana telefonu na nowszy?
14-04-2020 15:42
@Boch Znamy opisany przez Ciebie błąd. Pracujemy już nad jego rozwiązaniem. Proszę daj nam jeszcze chwilę czasu aplikacja znów będzie dostępna na wersję systemu Android 5.0 i 5.1
14-04-2020 16:33
To czekam niecierpliwie
16-05-2020 12:37
Niestety, aktualizacja z 30 kwietnia nie pozwala mi na instalację aplikacji na Androidzie 5.1 Lollipop. Co robić?
17-05-2020 12:44
@Boch Czy Twój telefon jest rootowany? Jeśli tak, to nie pobierzesz aplikacji na swój telefon. W innym przypadku wyślij do nas wiadomość w Moim ING. Sprawdzimy to.
18-05-2020 16:52
Telefon nie jest rootowany. Model smartfona to Meizu M2 Note, wersja systemu Android 5.1 z nakładką systemową Flyme 6.2.1.0G.
25-05-2020 13:30
Boch W ustawieniach swojego telefonu w zainstalowanych aplikacjach znajdź Sklep Google Play.
Usuń w szczegółach aplikacji jej dane.
Następnie spróbuj raz jeszcze pobrać naszą aplikację.
Daj znać, czy się udało.
25-05-2020 23:14 | Edytowano: 25-05-2020 23:15
Ok, spróbuję.
25-05-2020 23:55
Bez zmian. Wciąż nie widzę Moje ING w sklepie Google Play. Odinstalowałem nawet GP całkowicie i zainstalowałem ponownie.
26-05-2020 22:01
W takim razie skontaktuj się z nami - na czacie w Moim ING lub telefonicznie (32 357 00 69) - sprawdzimy to i przyjmiemy zgłoszenie.
Nie otworzysz nowego OKO Bonus z zastrzeżonym numerem PESEL. Żeby otworzyć to konto będziesz musiał odblokować PESEL.
01-06-2024ING jest chyba jedynym bankiem który nie daje żadnej możliwości zmiany loginu do bankowości www. Tak samo jak nie dają możliwości wyłączyć hasła maskowanego czy wymusić autoryzację przez aplikacje mob
... 31-05-2024