O BartoszS

BartoszS
34 Polubień
35 Rozwiązań
116 Postów
Re.: Crash Maklera desktop pod Chrome

Cześć,

każdego napotykającego taki problem prosimy o kontakt przez Maklera powołując się na ten wątek oraz dodając informację jakiego dnia i o której godzinie kłopot wystąpił. Forum nie pozwala na nic dokładniejszego. 

1
BartoszS
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
Re.: Crash Maklera desktop pod Chrome

Cześć,

możesz napisać nam przez maklera wiadomość, powołując się na ten wątek oraz dodając informację jakiego dnia i o której wystąpił taki problem? Dzięki temu będziemy dokładnie wiedzieć której osoby to dotyczy co pozwoli dokładnie spojrzeć w logi Emotikon: Szczęśliwy

6
BartoszS
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
Re.: Róznica w notowaniach certyfikatów

Cześć,

a skąd bierzesz cenę złota? Pokazywana np. tutaj https://monitor.iex.nl/ jest b. zbliżona do tej prezentowanej na stronie ingturbo.pl. W załączniku screeny z obu stron. 

 

Certyfikaty oparte o złoto śledzą cenę spot, a nie kontraktów. Animator opiera się na danych Blooblerga, szukając bezpłatnych informacji szukaj raczej Gold (ozt) / U.S. Dollar (XAUUSD), niż danych dla kontraktów. 

1
BartoszS
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
Zmiany w module maklerskim w Moim ING

Inwestowanie jest łatwe, a z odpowiednimi narzędziami staje się też przyjemne. W gąszczu różnych rozwiązań inwestycyjnych niezwykle ważne jest aby korzystać z takich produktów co, do których mamy przekonanie, że spełniają nasze cele. Dlatego w ING, to klient i jego potrzeby są  stawiane w centrum naszych działań. I dokładnie taka idea stała za najnowszymi zmianami w module maklerskim, jakie udostę

...

Inwestowanie jest łatwe, a z odpowiednimi narzędziami staje się też przyjemne. W gąszczu różnych rozwiązań inwestycyjnych niezwykle ważne jest aby korzystać z takich produktów co, do których mamy przekonanie, że spełniają nasze cele. Dlatego w ING, to klient i jego potrzeby są stawiane w centrum naszych działań. I dokładnie taka idea stała za najnowszymi zmianami w module maklerskim, jakie udostępniliśmy naszym klientom 4 września 2022 roku. Tak komentuje te zmiany Ula Mitas-Drozdowska, Senior UX Expertka w Biurze Maklerskim: „Prezentujemy pierwszy etap ewolucji systemu maklerskiego, jaki wypracowaliśmy wspólnie z naszymi klientami. Wywiady z inwestorami, cykliczne testy użyteczności, analiza głosów klienta – to tylko przykładowe zadania, jakie podejmujemy codziennie by tworzyć i rozwijać doświadczenia klientów inwestujących na giełdzie. Wszystko to zgodnie ze strategią banku by wspierać klientów w podejmowaniu decyzji życiowych i finansowych. Pracujemy nad tym, aby inwestowanie było proste i dostępne dla jak najszerszego grona użytkowników.”

Large_MS PPT_Web-Mid adult man holding coffee cup looking at mobile phone with headphones around neck (4).jpg

czytaj więcej
0
BartoszS
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
Re.: Dlaczego ING nie informuje o przyczynach wczorajszej awarii?

Wczorajsze problemy z prezentowaniem i aktualizacją notowań dotknęły części klientów. Nie powodowały braku możliwości dokonywania transakcji.

Jeżeli uznajesz, że w jej wyniku poniosłeś faktyczną stratę, prosimy o reklamację wraz z całym opisem poprzez wiadomość w module Makler. I w ten sposób będziemy mogli się odnieść do Twojej konkretnej sytuacji. 

0
BartoszS
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
Re.: Orlen w portfelu

Nic się w tej kwestii nie zmieniło. 

7
BartoszS
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
Re.: Problemy z działaniem maklera

https://www.ing.pl/aktualnosci?news_id=1105081-problemy-z-dzialaniem-systemu-moje-ing-oraz-moje-ing-mobile

 

Od około godziny 8:50 występują problemy z działaniem systemu Moje ING oraz Moje ING mobile. Mogą także występować problemy z wpłatami i wypłatami gotówki, płatnościami kartą w internecie i korzystaniem z BLIKA. 

Możesz zalogować się do Mojego ING i skorzystać z:

  • podglądu stanu konta
  • historii tr
...
3
BartoszS
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
Re.: Problemy z działaniem maklera

Spróbuj teraz, powinieneś móc się zalogować do MojegoING, na górnym pasku będziesz miał przejście do Maklera. 

 

 

0
BartoszS
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
Re.: Makler znów nie działa

Dzisiaj po sesji. 

1
BartoszS
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
Re.: Makler znów nie działa
Na ten moment rozwiązaniem jest korzystanie z nie-applowskich urządzeń. Pracujemy nad rozwiązaniem likwidującym ten błąd na urządzeniach Apple.
3
BartoszS
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
Re.: Makler

A możesz opisać dokładniej? Czy ten problem nadal występuje? O jakiej stronie internetowej piszesz?

 

Wczoraj wgrywaliśmy poprawki, które powinny rozwiązać część błędów jakie pojawiły się po aktualizacji systemów. 

0
BartoszS
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
Re.: ETF w ING - bida z nędzą

@wojciech

 

Udostępniamy ETFy oferowane przez GPW, na ten moment ich lista może nie jest bardzo szeroka, ale systematycznie rośnie: https://www.ing.pl/indywidualni/inwestycje-i-oszczednosci/inwestycje-gieldowe/etf

 

Przykro mi, ale nie mam tu dobrych wiadomości, na razie nie planujemy rozszerzenia tej możliwości o ETFy notowane na zagranicznych rynkach. Mamy nadzieję, że pozostaniesz z nami dla inwest

...
0
BartoszS
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
Re.: Awaria Maklera

Reklamacje rozpatrujemy z równą uwagą i jeśli jest zasadna – rekompensujemy. Nie jest prawdą, że wszystkie są odrzucane. Jeśli dostałeś informację o nie uznaniu swojej reklamacji, zawsze możesz się odwoływać. Takie odwołanie również będzie poddane analizie, jeśli będą jakieś informacje zmieniające stan faktyczny, możliwa jest zmiana decyzji. Jeśli z kolei na jakieś pytanie nie dostałeś wyczerpując

...
0
BartoszS
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
Re.: Awaria Maklera

@JUR, reklamacje rozpatrujemy z równą uwagą i jeśli jest zasadna - rekompensujemy. Niezmiennie  do końca marca 2021 roku nie pobierzemy opłaty za przeniesienie aktywów do innego biura maklerskiego, jeśli któryś z naszych Klientów podejmie decyzję, że chce się z nami rozstać. 

2
BartoszS
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
Re.: OTP Trader - rozliczenia

Jakiś czas temu zaktualizowaliśmy podstronę o m. in. wątki jakie nam zgłaszaliście tutaj.

 

https://www.ing.pl/indywidualni/inwestycje-i-oszczednosci/inwestycje-gieldowe/otp-trader

4
BartoszS
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
Re.: Który to już raz nie działa makler?

Wiadomość przez Maklera, lub kontakt z naszą infolinią. 

Aktualnie kontakt może być utrudniony, ale żadna wiadomość nie pozostanie bez odpowiedzi. 

4
BartoszS
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
Re.: Który to już raz nie działa makler?

Od kilku minut można już się zalogować. Przepraszamy. 

6
BartoszS
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
Re: Modul Makler nie dziala

Od kilku minut można już się zalogować. Przepraszamy. 

0
BartoszS
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
Re.: Nie działa makler

Na ten moment PIT można pobrać korzystając z telefonu komórkowego (przez aplikację Moje ING) i np. przesyłając go sobie na maila. 

Trwają pracę żeby przywrócić działanie na wersji PC - nie znamy jeszcze dokładnego terminu. 

44
BartoszS
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
Re.: Dywidenda w 2019r nie dotarła dlaczego?

Dla pewności, mowa o Lena Lighting SA i tej dywidendzie którą dałem w załączniku? Jakby jednak nie było przez ogólnodostępne forum nie sprawdzimy informacji z Twojego konta. Najlepiej by było jakbyś do nas napisał przez Maklera, albo zadzwonił na infolinię. Wtedy nasi maklerzy będą mogli sprawdzić jak dokładnie ten temat wygląda. 

 

Infolinia dostępna jest w dni robocze w godzinach od 8:00 do 18:00

I

...
0
BartoszS
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
Re.: ING notowania4max

Ok, dobrze wiedzieć, daj znać jakby się to powtórzyło w przyszłości. 

3
BartoszS
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
Re.: Rozbieżności pomiędzy ZYSKI/STRATY Makler ING a Pit8c

Na PIT masz rozliczone transakcje, a na stanie konta nie. 

0
BartoszS
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
Re.: Pytanie o PIT od strat

Tak, też dostaniesz PIT i też będziesz musiał złożyć deklarację podatkową w US. Podatku oczywiście nie zapłacisz, bo ten jest tylko w momencie jak masz zysk w ramach roku, ale to pozwoli Tobie w kolejnych maksymalnie 5 latach obniżyć kwotę podatku do zapłaty kiedy ten zysk się pojawi. 

 

 

1
BartoszS
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
Re.: OTP Trader - rozliczenia

@s_z

 

Tak, były, są i będą.

5
BartoszS
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
Re.: PIT-8C kiedy i gdzie?

Planujemy dostarczyć je elektronicznie w Moim ING na początku lutego. Dokładniejszego terminu jeszcze nie podajemy, ale pracujemy nad nimi. Jak już będą gotowe do pobrania, to do wszystkich wyślemy informację o tym.

 

Zgodnie z przepisami prawa musimy to zrobić do końca lutego.

0
BartoszS
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
Publiczne statystyki
Data rejestracji ‎30-10-2015 08:26
Data ostatnich odwiedzin ‎08-12-2023 10:43
Łączna liczba zamieszczonych wiadomości 116
Łączna liczba otrzymanych Lajków 34
Posty, które lubię