Oddziały, bankomaty, wpłatomaty

Odpowiedz

Wplatomat przyjął pieniądze nie zaksiegowal na koncie

Witam wczoraj wplacalem we wplatomacie w Tarnowskich Górach ul. Piastowska kwotę 3550 zlotych. Wplatomat przyjął pieniądze po czym wyskoczył komunikat bankomat nieczynny i oddał kartę. Kwota nie zaksięgowana na koncie. Jestem ciekaw w jaki sposób bank sprawdzi oraz mi uwierzy ze wplacalem kwotę 3550zlotych??.
Numer zgłoszenia reklamacji 009154/102019. Jeśli reklamacja nie będzie rozpatrzona dla mnie pozytywnie będę musiał sprawę zgłosić na Policje w wydziale gospodarczym że bank mnie oszukał?
Odpowiedz
0 Lajków
Lukpaw4567
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
2
0
14-10-2019
Wiadomość 1 z 6 (3 770 wyświetleń)

Re: Wplatomat przyjął pieniądze nie zaksiegowal na koncie

W każdej takiej sytuacji staramy się sprawdzić rejestr urządzenia i przeliczyć je. W przypadku negatywnej decyzji możesz odwołać się od odpowiedzi i sprawdzimy tę sprawę ponownie. 
Mam nadzieję, że nie będzie to konieczne i Twoja sprawa skończy się pozytywnie. 

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!
Odpowiedz
0 Lajków
IlonaU
Moderator
Moderator icon
1073
215
07-06-2017
Wiadomość 2 z 6 (3 746 wyświetleń)

Re: Wplatomat przyjął pieniądze nie zaksiegowal na koncie

Jeśli będzie negatywna decyzja sprawa ląduje na policji
Odpowiedz
0 Lajków
Lukpaw4567
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
2
0
14-10-2019
Wiadomość 3 z 6 (3 702 wyświetleń)

Re: Wplatomat przyjął pieniądze nie zaksiegowal na koncie

Rozumiemy Twoje zdenerwowanie. Sprawdź proszę czy otrzymałeś już od nas jakąś wiadomość, po zalogowaniu do Mojego ING w zakładce Wiadomości. Daj znać, jeśli Twoja sprawa nadal się nie wyjaśniła - postaramy się pomóc. 

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!
Odpowiedz
0 Lajków
AgnieszkaR
Były moderator
Były moderator icon
168
22
02-11-2016
Wiadomość 4 z 6 (3 611 wyświetleń)

Re.: Wplatomat przyjął pieniądze nie zaksiegowal na koncie

Witam ja dziś taka sama sytuacja..podobna kwota.rozpacz.jak się rozwiązała twoja reklamacja.

Odpowiedz
0 Lajków
magkli0491
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
20-01-2020
Wiadomość 5 z 6 (2 708 wyświetleń)

Re: Re.: Wplatomat przyjął pieniądze nie zaksiegowal na koncie

magkli0491, prosimy podaj nam numer Twojej reklamacji. Przekażemy informację do odpowiedniego zespołu.


***
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
KarolinaM
Moderator
Moderator icon
560
122
19-03-2018
Wiadomość 6 z 6 (2 706 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: zablokowany dostep do konta - koniecznosc wizyty w banku?

A i zapomniałem dopisać, jak będziesz w oddziale to koniecznie na miejscu upewnij się czy odblokowali dostęp. Bo ja się musiałem wracać i wszystko zajęło blisko 2 godziny. 

29-03-2024
Re.: zablokowany dostep do konta - koniecznosc wizyty w banku?

Niestety w ING to częsta praktyka, blokują za byle co, ja i moja rodzina mieliśmy blokady m.in za instalacje aplikacji moje ING po raz pierwszy. Najlepsze, że tłumaczyli się tym, że nastąpiła instalac

...

29-03-2024
Re.: zablokowany dostep do konta - koniecznosc wizyty w banku?

Dodam tylko - ze po takich rozmowach z konsultantami czuje sie jak traktowany jak idiota - prosze o wyjasnienie lub kontakt.

29-03-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy