Odpowiedz

Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

Dalej nie mam odpowiedzi !! Paranoja jakaś?! Czekam na wyjaśnienie sytuacji 12.06 jeśli nie mam pieniędzy swoich pieniędzy na koncie zgłaszam sprawę na policję.
Odpowiedz
0 Lajków
KarolinaProchow
Nowy w branży
Nowy w branży icon
Lajki: 0
Wpisy: 2
Zarejestrowany: 05-06-2017
Wiadomość 11 z 19 (3 050 wyświetleń)

Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

Z pomocą policji nie wygrasz. Banki sa tak zabezpieczone ze nawet pilicji nie ujawnia danych z wpłatomatu. Jedyny bat na banki to Rzecznik Finansowy.
Ja dzieki Rzecznikowi odzyskałem kasę. Fakt że trwało to prawie rok ale wygrałem.
Odpowiedz
0 Lajków
Kamil_Kacz
Nowy w branży
Nowy w branży icon
Lajki: 0
Wpisy: 1
Zarejestrowany: 13-06-2017
Wiadomość 12 z 19 (2 937 wyświetleń)

Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

Witam

W dniu 3 sierpnia 2017 wpłatomat zabrał moje 1700 zł przeznaczone na ratę i zwrócił tylko kartę. Po zgłoszeniu reklamacji otrzymałam informację, że mają 7 dni na rozpatrzenie, bo musi przyjechać serwis i przeliczyć pieniądze w zepsutym wpłatomacie. Zapewniono mnie, że na pewno to będzie szybciej. Nie było - w ostatnim dniu ponagliłam zgłoszenie na infolinii i otrzymałam sms, że rozpatrzenie reklamacji mam dostępne na rachunku bankowości elektronicznej. Oto jej treść: w sprawie Pani reklamacji poczyniliśmy działania, które pozwolą ją dokładniej wyjaśnić. Niestety wydłuży to nieco czas oczekiwania na naszą odpowiedź. Skontaktujemy się z Panią po wyjaśnieniu sprawy - najpóźniej – 24 sierpnia 2017. Czy to jakieś kpiny?? Z czego mam opłacić rachunki?? Skąd mam wziąć na życie i jedzenie?? To chyba jakieś nieporozumienie! Poradźcie coś proszę. Na pewno będę kończyć współpracę z tym bankiem, mąż też ma konto, więc na pewno je zamknie. 

 

Odpowiedz
0 Lajków
adrmag6988
Nowy w branży
Nowy w branży icon
Lajki: 0
Wpisy: 1
Zarejestrowany: 10-08-2017
Wiadomość 13 z 19 (1 733 wyświetleń)
Highlighted

Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

Staramy się, aby reklamacja została rozpatrzona szybciej.





-----------------
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
AgnieszkaBin
Moderator
Moderator icon
Lajki: 109
Wpisy: 448
Zarejestrowany: 04-09-2015
Wiadomość 14 z 19 (1 653 wyświetleń)

Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

miałam dziś taką samą sytuację. wcieło mi 2600zł . to złodziejstwo. wstyd by mi bylo pracować w takim miejscu jak ING . brak mi słów . 

Odpowiedz
0 Lajków
agatatg
Nowy w branży
Nowy w branży icon
Lajki: 0
Wpisy: 2
Zarejestrowany: 04-09-2017
Wiadomość 15 z 19 (1 333 wyświetleń)

Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

miałam dziś taką samą sytuacje. INg ukradło mi 2600zł . Trzeba to gdzieś zgłosić ! policja nie pomoże, myśle nad telewizją bo widzę , że oszukanych osób jest więcej !!
Odpowiedz
0 Lajków
agatatg
Nowy w branży
Nowy w branży icon
Lajki: 0
Wpisy: 2
Zarejestrowany: 04-09-2017
Wiadomość 16 z 19 (1 332 wyświetleń)

Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

Każde zgłoszenie reklamacyjne jest przez nas wnikliwie analizowane i każdorazowo przeliczamy kwotę w danym urządzeniu. Ponadto staramy się możliwie jak najszybciej rozpatrywać zgłoszenia reklamacyjne.



-----------------
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
KatarzynaA
Moderator
Moderator icon
Lajki: 71
Wpisy: 289
Zarejestrowany: 04-09-2015
Wiadomość 17 z 19 (1 264 wyświetleń)

Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

Witam, zgłoszenie 12995/09/2017 - jak długo mam jeszcze czekać na zwrot pieniędzy - czekam już od środy, tak wygląda u Państwa obsługa klienta?

Odpowiedz
0 Lajków
jurasgr
Nowy w branży
Nowy w branży icon
Lajki: 0
Wpisy: 2
Zarejestrowany: 03-10-2017
Wiadomość 18 z 19 (457 wyświetleń)

Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

W przypadku reklamacji związanej z brakiem zaksięgowania wpłaty rozpatrzymy ją do 7 dni kalendarzowych. Jeżeli nadal nie otrzymałeś odpowiedzi to prosimy o kontakt z doradcą z zakresu reklamacji pod numerem 32 357 00 62 (do godziny 19:00).





-----------------
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
AgnieszkaBin
Moderator
Moderator icon
Lajki: 109
Wpisy: 448
Zarejestrowany: 04-09-2015
Wiadomość 19 z 19 (394 wyświetleń)