Odpowiedz

Re: Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

@seboxtc Proszę sprawdź wiadomości w bankowości internetowej Moje ING Emotikon: Szczęśliwy

*****
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.

Jeśli odpowiedź ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
MirosławP
Moderator
Moderator icon
239
79
25-03-2016
Wiadomość 91 z 104 (1 879 wyświetleń)

Re: Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

Witam mam ten sam problem, 
bankomat zjadł mi 8185 zł , wpłacałem we wpłatomacie w banku ING, od razu zgłosiłem reklamację 6.12.2018 r. Zostałem poinformowany że to duża kwota i najpóżniej w poniedziałek 10 grudnia zostanie mi zwrócona kwota. Dzisiaj dostałem informację że potrzebują więcej czasu i moja reklamacja zostanie rozpatrzona do 31.12.2018! Przecież to jest jakaś kpina z klienta... ciekawe jak mam teraz przygotować święta ? Mam nawet zdjęcia jak się wpłatomat zawiesił.Może tutaj ktoś mi pomoże i wyjaśni sprawę i odzyskam swoje pieniądze!

Odpowiedz
0 Lajków
Kubalonek
Nowy w branży
Nowy w branży icon
2
0
13-12-2018
Wiadomość 92 z 104 (1 813 wyświetleń)

Re: Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

Numer reklamacji: 003862/122018.
Odpowiedz
0 Lajków
Kubalonek
Nowy w branży
Nowy w branży icon
2
0
13-12-2018
Wiadomość 93 z 104 (1 812 wyświetleń)
Highlighted

Re: Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

@Kubalonek Proszę sprawdź w Moim ING wiadomości Emotikon: Szczęśliwy pozdrawiam 

*****
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.

Jeśli odpowiedź ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
MirosławP
Moderator
Moderator icon
239
79
25-03-2016
Wiadomość 94 z 104 (1 753 wyświetleń)

Re: Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

Numer sprawy : 000111/032019

 

Dnia 01.03.2019 wpłatomat w Galerii Krakowskiej zaraz przy waszym oddziale wciągnął mi pieniądze, pech chciał że ich wcześniej nie przeliczyłam było to około 3800-4000. Od razu udałam się do oddziału, złożyłam reklamacje. Pani poinformowała mnie, że w piątek sprawa napewno nie zostanie załatwiona, bo przed weekendem. Zostałam bez środków przez cały weekend. Dzisiaj dzwoniąc na infolinię , aby sprawdzić status reklamacji słyszę, że macie czas do 08.03. Taka sytuacja jest dla mnie niewyobrażalna. Bankomat wciągnął moje pieniądze, nie zaksięgował ich na rachunku, a od banku otrzymuje informacje, że macie czas ? Jestem zszokowana tym w jaki sposób traktujecie klientów oraz tym w jaki sposób obracacie ich pieniędzmi.

alusia340
Nowy w branży
Nowy w branży icon
2
1
04-03-2019
Wiadomość 95 z 104 (495 wyświetleń)

Re: Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

[ Edytowane ]

Przekazałam Twoją sprawę do odpowiedniego zespołu. Mam nadzieję, że uda się ją szybko wyjaśnić.

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
IlonaU
Moderator
Moderator icon
335
86
07-06-2017
Wiadomość 96 z 104 (492 wyświetleń)

Re: Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

Nadal nic w mojej sprawie nie zrobiono, jestem od piątku bez pieniędzy..... myślę że nie wymaga to komentarza.

Odpowiedz
0 Lajków
alusia340
Nowy w branży
Nowy w branży icon
2
1
04-03-2019
Wiadomość 97 z 104 (386 wyświetleń)

Re: Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

@alusia340 Przepraszamy Cię za tak długie rozpatrywanie Twojej reklamacji. Mam nadzieję, że Twoja sprawa jest już wyjaśniona. Proszę, daj nam znać czy wszystko jest już w porządku. 

***Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
MateuszF
Moderator
Moderator icon
118
24
12-04-2017
Wiadomość 98 z 104 (377 wyświetleń)

Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

Dnia 16.03.2019 we wpłatomacie ING w Kędzierzynie-Koźlu na ul. Piastowskiej wciągnęło mi 6800 zł. Zgłosiłam sprawę na infolinii i obiecano mi wpływ środków na konto 18 lub 19 marca. Wczoraj zadzwoniłam z ponagleniem to Pani poinformowała mnie, że ponagliła prośbę o rozpatrzenie reklamacji i prawdopodobnie tego samego dnia otrzymam środki. Kiedy dzisiaj zadzwoniłam, ponieważ środki nie wpłynęły, otrzymałam informację, że nie mogą na razie rozpatrzyć reklamacji, gdyż nie wiadomo kiedy nastąpi przeliczenie urządzenia i pierwotny termin rozpatrzenia reklamacji (23.03) zostanie wydłużony. Jak długo może się to ciągnąć? Reklamacja nr 008291/032019.
Odpowiedz
0 Lajków
sandra2410
Nowy w branży
Nowy w branży icon
2
0
21-03-2019
Wiadomość 99 z 104 (63 wyświetleń)

Re: Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

sandra2410, dziękuję za numer zgłoszenia. Przekazałam sprawę do odpowiedniej jednostki. Mam nadzieję, że uda się szybko ją wyjaśnić.

*****
Jeśli podoba ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.

Jeśli odpowiedź ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.

Odpowiedz
0 Lajków
KarolinaM
Moderator
Moderator icon
64
17
19-03-2018
Wiadomość 100 z 104 (52 wyświetleń)
Najbardziej pomocni użytkownicy