Odpowiedz

Re: Wpłatomat zabrał pieniądze.

W tej sytuacji konieczne jest, abyś zgłosił reklamację. Proponuję, abyś kontaktował się z naszą całodobową infolinią pod numerem 32 357 00 69. Zawsze staramy się, aby reklamacja była rozpatrzona tak szybko jak to możliwe.

---

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie. .
Odpowiedz
0 Lajków
ŁukaszW
Moderator
Moderator icon
Lajki: 89
Wpisy: 288
Zarejestrowany: 12-10-2015
Wiadomość 21 z 29 (2 564 wyświetleń)

Re: Wpłatomat zabrał pieniądze.

reklmacja zgłoszona, czekam na pomoc w czwartek rano idę do banku

Odpowiedz
0 Lajków
arkzp8240
Nowy w branży
Nowy w branży icon
Lajki: 0
Wpisy: 2
Zarejestrowany: 31-10-2017
Wiadomość 22 z 29 (2 559 wyświetleń)

Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

Taka sama sytuacja, wplacalam pieniądze w wplatomacie w Bpchni wczoraj w kwocie 900zl, 200 zl wróciło jako banknoty nieprawidłowe, pozostałe 700zostało w wplatomacie, karta zostala zwrócona bez żadnego potwierdzenia. Pieniądze nie zostały zaksiegowane.. telefon zaraz po zajściu nic nie zdziałał-Pani kazała dzwonić rano, reklamacja złożona oczywiście dziś rano -czas oczekiwania 5dni roboczych... maksymalnie do następnego poniedziałku.. Jestem bardzo zawiedziona, bo bardzo często korzystam z wplatomatu i pierwszy raz taka sytuacja i zaskoczenie, ze tak dlugo to trwa..
Odpowiedz
0 Lajków
Sylwia3
Nowy w branży
Nowy w branży icon
Lajki: 0
Wpisy: 1
Zarejestrowany: 20-11-2017
Wiadomość 23 z 29 (2 328 wyświetleń)
Highlighted

Re: Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

@Sylwia3 Jest to maksymalny czas rozpatrzenia zgłoszenia. Staramy się, żeby odpowiedź była szybciej. 





-----------------
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
AgnieszkaBin
Moderator
Moderator icon
Lajki: 127
Wpisy: 517
Zarejestrowany: 04-09-2015
Wiadomość 24 z 29 (2 281 wyświetleń)

Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

Wasz wpłatomat w Koronie we Wrocławiu właśnie połknął moje 10 tyś zł oraz kartę. Na infolinii oczywiście 7 dni oczekiwania na rozpatrzenie reklamacji. 7 dni będziecie trzymali 10 tyś tak oooo. To jest skandal który trzeba opisać na wykop.pl a nie tutaj aby wszyscy wiedzieli jak ryzykowne i ile nerów przynosi korzystanie z banku ING  i wpłatomatów. Tak przekonujecie, że to dobre rozwiązania a nie ma nic gorszego niż te wpłatomaty

Odpowiedz
0 Lajków
rikard82
Nowy w branży
Nowy w branży icon
Lajki: 0
Wpisy: 1
Zarejestrowany: 12-12-2017
Wiadomość 25 z 29 (1 192 wyświetleń)

Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

Witam, o godzinie 22:30 byłam NIESTETY waszej placówce z wpłato-matem Warszawa ul. Płocka 17 - wpłacałam 700zł aby zapłacić rate za kredyt po czym bankomat przeliczył pieniądze standardowo i pojawiła się informacja " Trwa deponowanie pieniędzy" trwało to około 5min i informacja " Transakcja nie powiodła się proszę o kontakt z numerem 801 222 222" Zadzwoniłam tam dwa razy i dostałam odpowiedź aby dzwonić jutro rano, to jakaś kpina, że nie macie 24h technika, który potrafi pomóc w takiej sytuacji jak macie BANKOMATY I WPŁATOMATY 24/h !! Jeżeli odzyskiwanie pieniędzy będzie trwało teraz 7 dni roboczych to kto zapłaci kare za spóźnioną RATE!?

Odpowiedz
0 Lajków
retret
Nowy w branży
Nowy w branży icon
Lajki: 0
Wpisy: 1
Zarejestrowany: 12-12-2017
Wiadomość 26 z 29 (1 148 wyświetleń)

Re: Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

Tego typu reklamacje rozpatrujemy maksymalnie do 7 dni. Jednak staramy się je rozpatrzyć jak najszybciej. 





Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
MartynaC
Moderator
Moderator icon
Lajki: 11
Wpisy: 31
Zarejestrowany: 12-04-2017
Wiadomość 27 z 29 (1 105 wyświetleń)

Re: Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

Wczoraj wpłacałam 400pln w Silesi Katowice, wpłatomat wziął pieniądzę, zatwierdziłam sumę i na ekranie pojawiło się PROSZĘ CZEKAĆ które nie chciało zniknąć około minuty, zawsze to trwa kilka sek.... do tej pory nie mam wplaty nie koncie.

Odpowiedz
0 Lajków
queixx
Nowy w branży
Nowy w branży icon
Lajki: 0
Wpisy: 1
Zarejestrowany: 16-02-2018
Wiadomość 28 z 29 (166 wyświetleń)

Re: Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

Aby to sprawdzić, prosimy napisz do nas przez Moje ING: Wiadomości -> Nowa wiadomość.





-----------------
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
AgnieszkaBin
Moderator
Moderator icon
Lajki: 127
Wpisy: 517
Zarejestrowany: 04-09-2015
Wiadomość 29 z 29 (163 wyświetleń)