03-03-2018 19:08
Jestem klientem ING od wielu lat, posiadam jeden kredyt hipoteczny który regularnie spłacam, posiadam status klienta Premium, staram się o nowy kredyt w ING - już mam pozytywną decyzję i niestety traktowany jestem jak klient, który dopiero rozpoczął przygodę z ING. Jako stały klient oczekiwałbym drobnego upominku ze strony banku. Niestety po wielokrotnej próbie przekonania doradcy, że stały klient do dobry klient otrzymałem tę sama odpowiedź czyli nie ma żadnych preferencji dla stałych klientów. Od tej chwili moja lojalność do banku diametralnie się zmieniła i jeśli otrzymam od konkurencji lepszą ofertę, to bardzo poważnie przemyślę wycofanie swoich aktywów z banku i przeniesienie ich do innego banku.
Czy zatem istnieje możliwość negocjacji warunków kredytu dla stałych klientów?
PS. Proszę nie pisać o promocjach gdyż konkurencja ma podobne warunki, a nawet lepsze w zależności od kwoty kredytu.
06-03-2018 16:10
Niestety nie ma możliwości negocjacji warunków kredytu. Zależy nam na tym żeby nasza oferta była jednolita z jasnym regulaminem. W tej chwili mamy dostępnych aż 6 różnych ofert z różnymi opcjami. Mam nadzieję, że uda Ci się dobrać taką, która spełni Twoje wymagania.
Witam, 12 kwietnia 2024 wpłaciłem 5tyś do wpłatomatu Planet Casch w Rybniku po chwili wydał kartę i pojawił się komunikat awaria bankomat zablokowany, zgłosiłem na infolinię nr.zgłoszenia;109447/04202
... 20-04-2024Witam, składałam wniosek przez Specjalistę w dniu 8 marca 2024. Dosyłaliśmy zaświadczenie w międzyczasie więc do analizy trafił dopiero 22 marca. Na stronie, gdzie można sprawdzać status wniosku widni
... 19-04-2024Hey wszystkim ! jestem od dawna zadowolonym klientem ING - miałem konto firmowe, teraz mam prywatne. Miałem też już jeden kredyt hipoteczny, który bezproblemowo spłaciłem. Chciałbym ubiegać się o nowy
... 19-04-2024