16-07-2018 07:16
Dzień dobry. Spłacam kredyt hipoteczny, raty same schodzą z konta. Jednak dzisiaj bank pobrał kwotę dwukrotnie. W tytule " spłata należności przeterminowanych dla rachunku nr xxx, księgowanie kompensacyjne ". Zawsze mam nawet 20x wysokość raty na koncie, bank sam pobiera raty, więc nie zalegam. O co z tym chodzi?
16-07-2018 14:51
Chcielibyśmy to dla Ciebie wyjaśnić. Wymaga to jednak sprawdzenia po stronie naszego systemu. Dlatego prosimy o kontakt:
- po zalogowaniu się do bankowości (zakładka Wiadomości),
- z naszą infolinią (32 357 00 57) lub
- oddziałem banku.
17-07-2018 08:30
Zadzwoniłem na infolinię, ale osoba kontaktowa nie wiedziała co mogło być powodem. Może pomyłka, system, może dzień płacenia raty to niedziela ( ale często się tak zdarza, że płatność przypada na weekend i kasa jest ściągana w poniedziałek ). Kasa wróciła o 13 na konto.
Witaj,
chciałabym pomóc, ale przez Społeczność nie mogę potwierdzić Twoich danych. Jest to ogólny kontakt. Do wyjaśnienia tej sytuacji będzie potrzebne zgłoszenie techniczne. Możemy je przyjąć podczas
Przez Społeczność nie mogę sprawdzić Twojej sytuacji. Jest to ogólny kontakt. Proszę, napisz do nas na czacie w Moim ING od poniedziałku do piątku od 8:00 do 18:00. Specjaliści hipoteczni sprawdzą syt
... 18-04-2024Szkoda, byłaby to bardzo przydatna funkcja.
Niestety, ale "Zapłać rachunek ze zdjęcia lub pliku", to zupełnie inna funkcja, zupełnie nieprzydatna dla klienta indywidualnego, który przy kasie w sklepie
... 18-04-2024