Odpowiedz

opłata za nieaktywną kartę

Witam,

mam kartę, którą otrzymałem do konta komfort ok. rok temu. Nie aktywowałem jej bo nie była mi wtedy potrzebna. Jednak teraz chciałem ją aktywować i okazało się, że nie mogę bo upłynął zbyt długi czas od jej wydania (info z pomocy telefonicznej).

I tu moje pytanie: czy nie jest lekkim naciąganiem klienta, pobieranie co miesiąc opłaty 7 zł za kartę, której nie można nawet aktywować? Bo co miesiąc, regularnie, bank nie zapomina o "swoich" 7 złotych

Odpowiedz
0 Lajków
loonatik
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
3
0
22-12-2016
Wiadomość 1 z 2 (6 445 wyświetleń)

Re.: opłata za nieaktywną kartę

Kartę do konta, możesz aktywować w każdej chwili. Ograniczeniem może być jedynie termin ważności karty, który upłynął. Jeśli otrzymałeś inne informacje podczas rozmowy telefonicznej – przepraszamy. Zachęcam do kontaktu pod numerem 32/357 00 02. Tam telefonicznie, od poniedziałku do piątku (8:00-22:00), możesz nadać PIN. W soboty taką możliwość dajemy między 8:00, a 16:00. Dodatkowo w każdej chwili możesz aktywować swoją kartę przez bankowość internetową. Po zalogowaniu należy wybrać Moje finanse/Karty i płatności telefonem/Karta. Po prawej stronie pojawi się opcja aktywowania karty.

Jeśli nie zgadzasz się z pobraną opłatą, możesz złożyć reklamację. Każdą sprawę rozpatrujemy indywidualnie.

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
AgnieszkaS
Były moderator
Były moderator icon
408
112
12-10-2015
Wiadomość 2 z 2 (6 409 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: zablokowany dostep do konta - koniecznosc wizyty w banku?

Dodam tylko - ze po takich rozmowach z konsultantami czuje sie jak traktowany jak idiota - prosze o wyjasnienie lub kontakt.

28-03-2024
Re.: Zablokowany dostep

kuriozum mialem dzis to samo - jak sie skonczyla twoja sytuacja?

28-03-2024
zablokowany dostep do konta - koniecznosc wizyty w banku?

Witam - dziś otrzymalem sms o tresci "wykryslismy podejrzane transakcje dlatego tymczasowo zablokowalismy bankowosc internetowa, skontaktuj sie z infolinia". Po kontakcie z infolinia otrzymalem inform

...

28-03-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy