14-05-2020 19:52
Sklep w którym robiłam niedawno zakupił wysłał mi zwrot na kartę, którą płaciłam. Problem jest taki, że ta karta od jakiegoś czasu jest już nieaktywna. Co w takim wypadku dzieje się z pieniędzmi?
15-05-2020 18:27
Zwrot na kartę obsługiwany jest z uwagi na status konta, do którego karta została wydana:
- uznania na otwarte konta karty księgowane są automatycznie,
- uznania na konta zamknięte księgowane są na rachunek techniczny.
Jeśli Twoja karta jest nieaktywna, ale konto nie zostało zamknięte, pieniądze zaksięgujemy na koncie, do którego jest wydana karta.
Czekamy na podpisanie ustawy o tzw. "wakacjach kredytowych" przez Prezydenta. Dopiero kiedy będzie ona zatwierdzona i dostaniemy wytyczne, będziemy mogli odpowiadać na takie pytania.
02-05-2024Jak ta decyzja ma się do wcześniej pozytywnie rozpatrzonej reklamacji, w której na piśmie jestem zapewniany że po dostosowaniu systemów, okres stałego oprocentowania zostanie przedłużony o czas wakacj
... 01-05-2024