Odpowiedz

Zaległa prowizja

Witam,

 

w dniu 28.12.2018 moje konto z Lwem Premium zostało obciążone "zaległą prowizją" w wysokości 1,50 zł i byłam do 3.1.2019 - wtedy dopiero zaglądałam do bankowości internetowej - na minusie o te 1,50 zł. Otrzymałam odpowiedź: "za sprawdzenie salda w obcym bankomacie" i że za to należy się opłata.  Nie przypominam sobie, że sprawdziłam saldo kiedykolwiek. Chciałam sprawdzić tabelę opłat i prowizji, ale niestety na stronie ing są tylko aktualne obowiązujące od 29.12.2018 r.

Jeśli rzeczywiście tak jest, to dlaczego nie od razu przy wypłacie z bankomatu jest informacja w internecie przynajmniej o należnej prowizji? Czy mogę się gdzieś dowiedzieć, kiedy to było i w jakim bankomacie?

Odpowiedz
0 Lajków
nitsrek
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
1
0
11-01-2019
Wiadomość 1 z 2 (4 395 wyświetleń)

Re: Zaległa prowizja

@nitsrek Proszę, skontaktuj się z nami przez czat w Moim ING lub zadzwoń na naszą infolinię (32 357 00 69). Tam będziemy mogli sprawdzić czy i kiedy takie sprawdzenie salda miało miejsce.

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
PatrycjuszJ
Były moderator
Były moderator icon
19
6
26-11-2018
Wiadomość 2 z 2 (4 392 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: zablokowany dostep do konta - koniecznosc wizyty w banku?

A i zapomniałem dopisać, jak będziesz w oddziale to koniecznie na miejscu upewnij się czy odblokowali dostęp. Bo ja się musiałem wracać i wszystko zajęło blisko 2 godziny. 

29-03-2024
Re.: zablokowany dostep do konta - koniecznosc wizyty w banku?

Niestety w ING to częsta praktyka, blokują za byle co, ja i moja rodzina mieliśmy blokady m.in za instalacje aplikacji moje ING po raz pierwszy. Najlepsze, że tłumaczyli się tym, że nastąpiła instalac

...

29-03-2024
Re.: zablokowany dostep do konta - koniecznosc wizyty w banku?

Dodam tylko - ze po takich rozmowach z konsultantami czuje sie jak traktowany jak idiota - prosze o wyjasnienie lub kontakt.

29-03-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy