Odpowiedz

Wymiana zużytej karty na kartę Moja Karta ING, a konto Direct.

Witam. Obecną kartę posiadam już kilka lat i jest całkowicie starta. Chciałem więc zastąpić zużytą kartę, nową z własnym obrazem. Przy próbie zamówienia owej karty wasz system krzyczy, że muszę założyć konto Direct, które przecież już posiadam. Nie chcę zakładać nowego konta, tylko zastąpić obecną kartę nową z własnym wzorem. Jest to jakiś błąd w systemie? Może powinienem zdezaktywować starą kartę?

Odpowiedz
0 Lajków
kappa1234
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
5
0
20-09-2017
Wiadomość 1 z 12 (31 220 wyświetleń)

Re.: Wymiana zużytej karty na kartę Moja Karta ING, a konto Direct.

Nową kartę będziesz mógł zamówić po zastrzeżeniu obecnej (Moje finanse - karta - Zastrzeż kartę). Następnie będziesz mógł zamówić kartę z wizerunkiem wybranym z galerii banku. 

Za wydanie karty z własnym wizerunkiem pobierana jest opłata 15 zł. Pierwsze wydanie Mojej Karty dla posiadaczy konta Direct 18-26  jest bezpłatne.

 

Kartę również możesz zareklamować na naszej infolinii: 32 357 00 12. Nową, o takich parametrach, jak Twoja obecna karta, wyślemy bezpłatnie na adres korespondencyjny.

 

Nową kartę powinieneś otrzymać do 8 dni roboczych od jej zamówienia. 

 

 

---
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
MarcinB
Były moderator
Były moderator icon
445
142
04-09-2015
Wiadomość 2 z 12 (31 127 wyświetleń)

Re.: Wymiana zużytej karty na kartę Moja Karta ING, a konto Direct.

@MarcinB czy wybranie własnego zdjęcia z telefonu już działa?
Odpowiedz
0 Lajków
Użytkownik nie istnieje
Wiadomość 3 z 12 (30 881 wyświetleń)

Re.: Wymiana zużytej karty na kartę Moja Karta ING, a konto Direct.

Jeszcze nie przywróciliśmy możliwości wybrania własnej grafiki dla wymienianej karty. Opcję zaprojektowania swojej karty wprowadzimy jeszcze w tym roku.

 

---
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
MartaK
Były moderator
Były moderator icon
672
176
04-09-2015
Wiadomość 4 z 12 (30 817 wyświetleń)

Re.: Wymiana zużytej karty na kartę Moja Karta ING, a konto Direct.

Czyli mam rozumieć, że zastrzeżenie karty a następnie zamówienie nowej, nie rozwiąże mojego problemu? Muszę zaczekać do końca roku, dobrze rozumiem?
Odpowiedz
0 Lajków
kappa1234
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
5
0
20-09-2017
Wiadomość 5 z 12 (30 652 wyświetleń)

Re.: Wymiana zużytej karty na kartę Moja Karta ING, a konto Direct.

Możesz zmienić wizerunek na wybrany przez siebie, jeżeli zamawiasz nową kartę.





-----------------
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
AgnieszkaBin
Moderator
Moderator icon
772
171
04-09-2015
Wiadomość 6 z 12 (30 560 wyświetleń)

Re.: Wymiana zużytej karty na kartę Moja Karta ING, a konto Direct.

Ahh przepraszam mój błąd, potraktowałem komentarz Mortak jakby był do mnie. Czyli wystarczy, że zastrzegę kartkę i zamówię nową?
Odpowiedz
0 Lajków
kappa1234
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
5
0
20-09-2017
Wiadomość 7 z 12 (30 551 wyświetleń)

Re.: Wymiana zużytej karty na kartę Moja Karta ING, a konto Direct.

[ Edytowane ]

Zgadza się, jeśli chcesz kartę z własnym wizerunkiem. Najpierw zamknij obecną kartę w oddziale banku, następnie zamów nową z wizerunkiem w swojej bankowości internetowej.



-----------------
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
KatarzynaA
Były moderator
Były moderator icon
354
91
04-09-2015
Wiadomość 8 z 12 (30 504 wyświetleń)

Re.: Wymiana zużytej karty na kartę Moja Karta ING, a konto Direct.

Nie można zamknąć karty za pomocą waszej strony czy apki? 

Odpowiedz
0 Lajków
kappa1234
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
5
0
20-09-2017
Wiadomość 9 z 12 (30 499 wyświetleń)

Re: Re.: Wymiana zużytej karty na kartę Moja Karta ING, a konto Direct.

Przez bankowość internetową i mobilną możesz zastrzec kartę (Moje finanse - karta - Zastrzeż kartę). 

W oddziale banku możesz wypowiedzieć umowę karty.

 

 

 

---
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
MarcinB
Były moderator
Były moderator icon
445
142
04-09-2015
Wiadomość 10 z 12 (30 412 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Wakacje kredytowe 2024, dochód

Ustawa nie jest jeszcze podpisana. Na tę chwilę nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć na Twoje pytanie. Również czekamy na informacje w tej sprawie.

28-03-2024
Re: czas oczekiwania na decyzje

Prosimy o kontakt z doradcą, u którego składałeś wniosek.

28-03-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy