Odpowiedz

Wymiana zużytej karty na kartę Moja Karta ING, a konto Direct.

Witam. Obecną kartę posiadam już kilka lat i jest całkowicie starta. Chciałem więc zastąpić zużytą kartę, nową z własnym obrazem. Przy próbie zamówienia owej karty wasz system krzyczy, że muszę założyć konto Direct, które przecież już posiadam. Nie chcę zakładać nowego konta, tylko zastąpić obecną kartę nową z własnym wzorem. Jest to jakiś błąd w systemie? Może powinienem zdezaktywować starą kartę?

Odpowiedz
0 Lajków
kappa1234
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
5
0
20-09-2017
Wiadomość 1 z 12 (31 217 wyświetleń)

Re.: Wymiana zużytej karty na kartę Moja Karta ING, a konto Direct.

Nową kartę będziesz mógł zamówić po zastrzeżeniu obecnej (Moje finanse - karta - Zastrzeż kartę). Następnie będziesz mógł zamówić kartę z wizerunkiem wybranym z galerii banku. 

Za wydanie karty z własnym wizerunkiem pobierana jest opłata 15 zł. Pierwsze wydanie Mojej Karty dla posiadaczy konta Direct 18-26  jest bezpłatne.

 

Kartę również możesz zareklamować na naszej infolinii: 32 357 00 12. Nową, o takich parametrach, jak Twoja obecna karta, wyślemy bezpłatnie na adres korespondencyjny.

 

Nową kartę powinieneś otrzymać do 8 dni roboczych od jej zamówienia. 

 

 

---
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
MarcinB
Były moderator
Były moderator icon
445
142
04-09-2015
Wiadomość 2 z 12 (31 124 wyświetleń)

Re.: Wymiana zużytej karty na kartę Moja Karta ING, a konto Direct.

@MarcinB czy wybranie własnego zdjęcia z telefonu już działa?
Odpowiedz
0 Lajków
Użytkownik nie istnieje
Wiadomość 3 z 12 (30 878 wyświetleń)

Re.: Wymiana zużytej karty na kartę Moja Karta ING, a konto Direct.

Jeszcze nie przywróciliśmy możliwości wybrania własnej grafiki dla wymienianej karty. Opcję zaprojektowania swojej karty wprowadzimy jeszcze w tym roku.

 

---
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
MartaK
Były moderator
Były moderator icon
672
176
04-09-2015
Wiadomość 4 z 12 (30 814 wyświetleń)

Re.: Wymiana zużytej karty na kartę Moja Karta ING, a konto Direct.

Czyli mam rozumieć, że zastrzeżenie karty a następnie zamówienie nowej, nie rozwiąże mojego problemu? Muszę zaczekać do końca roku, dobrze rozumiem?
Odpowiedz
0 Lajków
kappa1234
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
5
0
20-09-2017
Wiadomość 5 z 12 (30 649 wyświetleń)

Re.: Wymiana zużytej karty na kartę Moja Karta ING, a konto Direct.

Możesz zmienić wizerunek na wybrany przez siebie, jeżeli zamawiasz nową kartę.





-----------------
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
AgnieszkaBin
Moderator
Moderator icon
772
171
04-09-2015
Wiadomość 6 z 12 (30 557 wyświetleń)

Re.: Wymiana zużytej karty na kartę Moja Karta ING, a konto Direct.

Ahh przepraszam mój błąd, potraktowałem komentarz Mortak jakby był do mnie. Czyli wystarczy, że zastrzegę kartkę i zamówię nową?
Odpowiedz
0 Lajków
kappa1234
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
5
0
20-09-2017
Wiadomość 7 z 12 (30 548 wyświetleń)

Re.: Wymiana zużytej karty na kartę Moja Karta ING, a konto Direct.

[ Edytowane ]

Zgadza się, jeśli chcesz kartę z własnym wizerunkiem. Najpierw zamknij obecną kartę w oddziale banku, następnie zamów nową z wizerunkiem w swojej bankowości internetowej.



-----------------
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
KatarzynaA
Były moderator
Były moderator icon
354
91
04-09-2015
Wiadomość 8 z 12 (30 501 wyświetleń)

Re.: Wymiana zużytej karty na kartę Moja Karta ING, a konto Direct.

Nie można zamknąć karty za pomocą waszej strony czy apki? 

Odpowiedz
0 Lajków
kappa1234
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
5
0
20-09-2017
Wiadomość 9 z 12 (30 496 wyświetleń)

Re: Re.: Wymiana zużytej karty na kartę Moja Karta ING, a konto Direct.

Przez bankowość internetową i mobilną możesz zastrzec kartę (Moje finanse - karta - Zastrzeż kartę). 

W oddziale banku możesz wypowiedzieć umowę karty.

 

 

 

---
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
MarcinB
Były moderator
Były moderator icon
445
142
04-09-2015
Wiadomość 10 z 12 (30 409 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Re.: Nowe konta w ING

A kiedy jakaś sensowna opcja na płacenie kartą w walutach obcych?

28-03-2024
Re: Kupno biletów przez CarPlay - czy to żart

Czyli dobrze rozumiem? W końcu przyznaliście, że Wasz sposób wprowadzenia obsługi CarPlay jest obecnie całkowicie bezużyteczny?

28-03-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy