05-03-2016 19:54
Czy w lutym b.r. , który jak wiadomo miał 29 dni okres rozliczeniowy transakcji kartowych trwał nie jak zwykle do 28 dnia miesiąca, ale do 29 lutego? Transakcje zaksięgowane 29 lutego wliczono mi do lutego, nie do marca. Zgłosiłam problem, otrzymalam odpowiedź, że pracują nad tym, ale jakoś efektów nie widać. Czyktoś miał podobną sytuację?
07-03-2016 09:35
W systemie bankowości internetowej może się pojawiać błędna suma transakcji wykonanych kartą płatniczą. Błąd jest nam znany i pracujemy nad jego naprawą. Przepraszamy za utrudnienia.
Generalnie kiedy płacisz kartą lub wypłacasz pieniądze w bankomacie obcym, kwota transakcji w pierwszej kolejności jest blokowana na rachunku i czeka do 11 dni na rozliczenie przez dany punkt. Dlatego przeważnie, kiedy na przykład płacisz 27 dnia miesiąca, to transakcja ta wliczy się już do następnego cyklu rozliczeniowego.
07-03-2016 12:39
Generalnie znam zasady rozliczania platności kartowych od lat. Tym razem wyglądało jakby luty b.r. był wyjątkiem, bo transakcje zaksięgowane 29 lutego doliczono do transakcji za luty, zamiast za marzec.
Wyśle prośbę o przyspieszenie rozpatrzenia Twojego zgłoszenia do odpowiedniego działu.
20-04-2024Cześć,
miło mi, że masz pozytywne doświadczenia związane z naszym bankiem
Ofertą kredytów hipotecznych zajmują się nasi eksperci hipoteczni w placówkach banku.
Na kontakt z naszym specjalistą możesz
... 20-04-2024Witam, 12 kwietnia 2024 wpłaciłem 5tyś do wpłatomatu Planet Casch w Rybniku po chwili wydał kartę i pojawił się komunikat awaria bankomat zablokowany, zgłosiłem na infolinię nr.zgłoszenia;109447/04202
... 20-04-2024