09-02-2016 16:30
Witam.
Dziś nabawiłem się wstydu w sklepie, bo otrzymałem nową kartę Visa zbliżeniową, o która sam wnioskowałem. Aktywowałem ją online, ustaliłem PIN, potwierdziłem hasłem z sms-a i karta ma status AKTYWNA. To samo pisze przy obecne "starej" mastercard.
Czy możliwe, że 2 karty na raz nie mogę działa na koncie ING Direct. Sytuacja była raka, że zbliżyłem kartę do czytnika przy zapłacie za zakupy i wyskoczyło Pani "karta nieobsługiwana", spróbowałem pinem, to przy 2óch podejściach wyskakiwało jej "niepoprawny pin", więc 3ci raz nie próbowałem by jej nie zablokować. Musiałem oddać zakupy. Aktywacja nastąpiła jakieś 10min przed zakupami. O co chodzi? Te objawy wkazują jakby ona jednak jeszcze nie działała.
10-02-2016 09:59
Jeśli karta jest aktywna, PIN nadany, to transakcja powinna dojść do skutku.
Druga karta nie ma znaczenia w tej sytuacji. Najlepiej zadzwoń (32) 357 00 12.
Na infolinii sprawdzą te transakcje i będziesz wiedział co się stało.
Szanowna Pani Magdaleno, to nie jest odpowiedź na moje pytanie - wszystko w odpowiedzi znam ponieważ sprawnie poruszam się po aplikacji oraz opisach kredytów. Pracownicy na infolinii nie wiedzą jak ro
... 20-04-2024Wyśle prośbę o przyspieszenie rozpatrzenia Twojego zgłoszenia do odpowiedniego działu.
20-04-2024Cześć,
miło mi, że masz pozytywne doświadczenia związane z naszym bankiem
Ofertą kredytów hipotecznych zajmują się nasi eksperci hipoteczni w placówkach banku.
Na kontakt z naszym specjalistą możesz
... 20-04-2024