05-02-2019 10:46
Cześć,
Ostatnio dostałem zaproszenie do ankiety, kiedy wylogowałem się z Mojego ING. Zaproszenie w załączniku. W związku z tym, że chcę doskonalić Moje ING (wcześniej brałem udział w testach UX) kliknąłem w link... okazało się że pytania dotyczą korzystania z płatnych autostrad w Polsce (załącznik).
Jaki jest związek między doskonaleniem bankowości, a korzystaniem z autostrad?
ING - mam nadzieję, że to jakiś błąd?
06-02-2019 09:35
06-02-2019 10:40
@misz86 badamy różne możliwości i opcje. Szukamy niestandardowych rozwiązań. Wszystko po to, aby zaproponować wam coś niestandardowego, unikalnego
Ankieta jest dobrowolna, ale miło nam będzie, jak udzielisz nam odpowiedzi.
06-02-2019 11:11
Ok, czyli to jednak nie był błąd Oczywiście wypełniłem ankietę. Z mojej perspektywy jako klienta treść tej ankiety była po prostu zaskakująca.
Pzdr,
misz
06-02-2019 13:10
Co wspólnego ma ta ankieta z poprawą funkcjonowania banku?Ja uważam ze jest to wprowadzanie ludzi w błąd.Następna ankieta o poprawie funkcjonowania ING raczej mnie nie zainteresuje skoro nie jet na temat.Dziwna ankieta dziwne też traktowanie klientów
11-02-2019 08:51
Izabella123 Czy miałaś okazję uzupełnić ankietę po wylogowaniu z Mojego ING?
Obecnie możemy poprosić Cię o ocenę Mojego ING w skali 1 do 5. Zobaczysz tutaj 10 pytań.
Możesz zobaczyć także 6 zadań, w którym prosimy Cię o wskazanie lokalizacji usługi w bankowości internetowej.
Wszystkie pytania dotyczą funkcjonowania Mojego ING.
Przez Społeczność nie mogę sprawdzić Twojej sytuacji. Jest to ogólny kontakt. Proszę, napisz do nas na czacie w Moim ING od poniedziałku do piątku od 8:00 do 18:00. Specjaliści hipoteczni sprawdzą syt
... 18-04-2024Szkoda, byłaby to bardzo przydatna funkcja.
Niestety, ale "Zapłać rachunek ze zdjęcia lub pliku", to zupełnie inna funkcja, zupełnie nieprzydatna dla klienta indywidualnego, który przy kasie w sklepie
... 18-04-2024Witaj,
w najbliższym czasie nie planujemy wdrażać kodów QR. Przekazałam Twoją sugestię do właściwego zespołu.
Udostępniliśmy jednak opcję "Zapłać rachunek ze zdjęcia lub pliku", która pozwoli Ci szyb
... 18-04-2024Użytkownik | Liczba Lajków |
---|---|
24 | |
13 | |
12 | |
6 | |
5 |