Odpowiedz

Problem z obsługą konta

[ Edytowane ]
Witam,
mieszkam w Anglii, a także posiadam konto osobiste w ING. Mam z nim problem, ponieważ nie posiadam już polskiego numeru telelefonu i nie jestem w stanie dokonać przelewu. Czy jest jakaś możliwość wykonania przelewu?
Odpowiedz
0 Lajków
Greg1
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
2
1
28-11-2018
Wiadomość 1 z 6 (2 055 wyświetleń)

Re: Problem z obsługą konta

Greg1, jeśli chcesz zmienić numer telefonu do autoryzacji, to masz dwie możliwości: 

 

  • masz dostęp do poprzedniego numeru telefonu - zrobisz to w Moim ING, w zakładce Dane i Ustawienia >Bezpieczeństwo,
  • nie masz dostępu do poprzedniego numeru - zmienisz go w oddziale naszego banku lub korespondencyjnie. 

 

Zmiana numeru do autoryzacji przez korespondencję (list z kodem)

 

Adres do korespondencji

Jeśli nie masz możliwości, żeby udać się do oddziału, możesz zamówić kopertę z kodem aktywującym. Wysyłamy ją do 14 dni na Twój adres do korespondencji. Przez ten czas nie będziesz miał jednak dostępu do bankowości. Będzie ona zablokowana.

 

Jak zamówić kopertę z kodem

W pierwszej kolejności wejdź na naszą stronę internetową. Po wybraniu opcji Zaloguj, proszę wybierz link Problemy z logowaniem. Pojawi się wniosek o nadanie hasła. Wypełnij cały wniosek. W trzecim kroku wybierz opcję Zamów przesyłkę z jednorazowym kodem do nadania hasła.

 

Co potem

Po otrzymaniu koperty z kodem zadzwoń do nas (32 357 00 69). Aktywujemy ją i będziesz mógł podać nowy numer do autoryzacji oraz odblokować swoją bankowość.

Jeśli podoba ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.

Jeśli odpowiedź ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.

KarolinaM
Moderator
Moderator icon
65
17
19-03-2018
Wiadomość 2 z 6 (1 961 wyświetleń)

Re: Problem z obsługą konta

Dziękuję bardzo za odpowiedź ☺
Greg1
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
2
1
28-11-2018
Wiadomość 3 z 6 (1 950 wyświetleń)

Re: Problem z obsługą konta

Aplikacji nie mozna odpalic net::ERR_TIMED_OUT
Odpowiedz
0 Lajków
krzwes7885
Nowy w branży
Nowy w branży icon
2
0
29-11-2018
Wiadomość 4 z 6 (1 591 wyświetleń)

Re: Problem z obsługą konta

Mamy dzisiaj problemy z naszą bankowością i aplikacją. Obecnie możesz już zalogować się do aplikacji i sprawdzisz stan konta oraz zlecisz przelew. Pracujemy nadal nad przywróceniem pozostałych funkcji Mojego ING. 


-------------

Jeśli podoba ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.

Odpowiedz
0 Lajków
MonikaC
Moderator
Moderator icon
437
90
04-09-2015
Wiadomość 5 z 6 (1 433 wyświetleń)
Highlighted

Re: Problem z obsługą konta


KarolinaM pisze:
7161

Obecnie możesz już zalogować się do aplikacji i sprawdzisz stan konta oraz zlecisz przelew. Pracujemy nadal nad przywróceniem pozostałych funkcji Mojego ING.

Odpowiedz
0 Lajków
yopifaklo
Nowy w branży
Nowy w branży icon
8
0
05-12-2018
Wiadomość 6 z 6 (1 209 wyświetleń)
Najbardziej pomocni użytkownicy