Odpowiedz

Problem z obsługą konta

[ Edytowane ]
Witam,
mieszkam w Anglii, a także posiadam konto osobiste w ING. Mam z nim problem, ponieważ nie posiadam już polskiego numeru telelefonu i nie jestem w stanie dokonać przelewu. Czy jest jakaś możliwość wykonania przelewu?
Odpowiedz
0 Lajków
Greg1
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
2
1
28-11-2018
Wiadomość 1 z 6 (5 462 wyświetleń)

Re: Problem z obsługą konta

Greg1, jeśli chcesz zmienić numer telefonu do autoryzacji, to masz dwie możliwości: 

 

  • masz dostęp do poprzedniego numeru telefonu - zrobisz to w Moim ING, w zakładce Dane i Ustawienia >Bezpieczeństwo,
  • nie masz dostępu do poprzedniego numeru - zmienisz go w oddziale naszego banku lub korespondencyjnie. 

 

Zmiana numeru do autoryzacji przez korespondencję (list z kodem)

 

Adres do korespondencji

Jeśli nie masz możliwości, żeby udać się do oddziału, możesz zamówić kopertę z kodem aktywującym. Wysyłamy ją do 14 dni na Twój adres do korespondencji. Przez ten czas nie będziesz miał jednak dostępu do bankowości. Będzie ona zablokowana.

 

Jak zamówić kopertę z kodem

W pierwszej kolejności wejdź na naszą stronę internetową. Po wybraniu opcji Zaloguj, proszę wybierz link Problemy z logowaniem. Pojawi się wniosek o nadanie hasła. Wypełnij cały wniosek. W trzecim kroku wybierz opcję Zamów przesyłkę z jednorazowym kodem do nadania hasła.

 

Co potem

Po otrzymaniu koperty z kodem zadzwoń do nas (32 357 00 69). Aktywujemy ją i będziesz mógł podać nowy numer do autoryzacji oraz odblokować swoją bankowość.


***
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
KarolinaM
Moderator
Moderator icon
560
122
19-03-2018
Wiadomość 2 z 6 (5 369 wyświetleń)

Re: Problem z obsługą konta

Dziękuję bardzo za odpowiedź ☺
Greg1
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
2
1
28-11-2018
Wiadomość 3 z 6 (5 358 wyświetleń)

Re: Problem z obsługą konta

Aplikacji nie mozna odpalic net::ERR_TIMED_OUT
Odpowiedz
0 Lajków
krzwes7885
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
29-11-2018
Wiadomość 4 z 6 (4 999 wyświetleń)

Re: Problem z obsługą konta

Mamy dzisiaj problemy z naszą bankowością i aplikacją. Obecnie możesz już zalogować się do aplikacji i sprawdzisz stan konta oraz zlecisz przelew. Pracujemy nadal nad przywróceniem pozostałych funkcji Mojego ING. 


-------------

Jeśli podoba ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.

Odpowiedz
0 Lajków
MonikaC
Moderator
Moderator icon
626
119
04-09-2015
Wiadomość 5 z 6 (4 841 wyświetleń)

Re: Problem z obsługą konta


KarolinaM pisze:
7161

Obecnie możesz już zalogować się do aplikacji i sprawdzisz stan konta oraz zlecisz przelew. Pracujemy nadal nad przywróceniem pozostałych funkcji Mojego ING.

Odpowiedz
0 Lajków
yopifaklo
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
4
0
05-12-2018
Wiadomość 6 z 6 (4 617 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Ile lat wstecz ING bierze pod uwagę w ryczałcie?

biorą 2 ostatnie lata + kwartał bieżącego.

 

Martyna, you are useless.

29-03-2024
Re.: zablokowany dostep do konta - koniecznosc wizyty w banku?

A i zapomniałem dopisać, jak będziesz w oddziale to koniecznie na miejscu upewnij się czy odblokowali dostęp. Bo ja się musiałem wracać i wszystko zajęło blisko 2 godziny. 

29-03-2024
Re.: zablokowany dostep do konta - koniecznosc wizyty w banku?

Niestety w ING to częsta praktyka, blokują za byle co, ja i moja rodzina mieliśmy blokady m.in za instalacje aplikacji moje ING po raz pierwszy. Najlepsze, że tłumaczyli się tym, że nastąpiła instalac

...

29-03-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy