Odpowiedz

Re: Problem z aplikacją

Spróbuj proszę usunąć pamięć podręczną swojej aplikacji i zrestartuj telefon. To powinno pomóc. Daj mi proszę znać czy się udało. Jeżeli nie zauważysz różnicy, to opisz również, co konkretnie się dzieje podczas korzystania z Mojego ING Mobile. 

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
ŁukaszW
Moderator
Moderator icon
478
137
12-10-2015
Wiadomość 11 z 18 (1 087 wyświetleń)

Nie mogę się zalogować i aktywować konta w aplikacji

Gdy się loguje to mi wyskakuje że jest błędne hasło, a gdy próbuje aktywować aplikacje to mi wyskakuje brak danych osobowych
Odpowiedz
0 Lajków
LUKKLA5467
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
2
0
03-04-2019
Wiadomość 12 z 18 (1 359 wyświetleń)

Re.: Nie mogę się zalogować i aktywować konta w aplikacji

 
Odpowiedz
0 Lajków
LUKKLA5467
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
2
0
03-04-2019
Wiadomość 13 z 18 (1 356 wyświetleń)

Re: Re.: Nie mogę się zalogować i aktywować konta w aplikacji

W opisanej sytuacji najpierw ponownie nadaj hasło do bankowości internetowej. Wejdź na stronę 

https://www.ingbank.pl/indywidualni/bankowosc-internetowa/centrum-pomocy i wybierz nadaj nowe hasło.

To odblokuje Twoja bankowość internetową. Dopiero w kolejnym kroku będziesz mógł aktywować aplikację.

*****
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.

Jeśli odpowiedź ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
MirosławP
Moderator
Moderator icon
309
94
25-03-2016
Wiadomość 14 z 18 (1 286 wyświetleń)
Highlighted

Nie mogę się zalogować do mojego ing

Dzień dobry !mam problem z bankowoscia nie mogę się zalogować gdy chciałam zmienić hasło I nagle łup co robić jestem w anglii ? Emotikon: Smutny proszę o pilną pomoc
Odpowiedz
0 Lajków
SYLSTO2005
Nowy w branży
Nowy w branży icon
1
0
20-06-2019
Wiadomość 15 z 18 (713 wyświetleń)

Re: Nie mogę się zalogować do mojego ing

Napisz proszę, co konkretnie masz na myśli? Udało Ci się wypełnić cały wniosek podczas zmiany hasła? Otrzymałaś od nas na końcu kod autoryzacyjny dla zmiany hasła?
Pamiętaj, że zawsze możesz skontaktować się z naszą całodobową infolinią pod numerem +48 32/357 00 69. Wtedy będziemy mogli Ci pomóc w pilnej sytuacji. 

 

 

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie. .
Odpowiedz
0 Lajków
WiolettaS
Moderator
Moderator icon
153
48
04-09-2015
Wiadomość 16 z 18 (685 wyświetleń)

Logowanie do aplikacji mobilnej nie działa

Przy próbie zalogowania (odciskiem palca lub kodem dostępu) do aplikacji mobilnej (urządzenie z Androidem, najnowsza wersja aplikacji) otrzymuję błąd: 
Nie udało się pobrać danych. Kod błędu: WRP0002

Odpowiedz
0 Lajków
amaire
Nowy w branży
Nowy w branży icon
1
0
29-07-2019
Wiadomość 17 z 18 (627 wyświetleń)

Re: Logowanie do aplikacji mobilnej nie działa

@amaire proponuje uruchom ponownie smartfona. Następnie w ustawieniach telefonu wyczyść dane aplikacji - pamięć podręczną. Po tej czynności aplikacja powinna działać już prawidłowo. 

*****
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.

Jeśli odpowiedź ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
MirosławP
Moderator
Moderator icon
309
94
25-03-2016
Wiadomość 18 z 18 (626 wyświetleń)
Najbardziej pomocni użytkownicy