Aplikacja mobilna

Odpowiedz

Problem z aktywowaniem "Mastercard w telefonie"

Witam wszystkich, otóż ostatnio ING wprowadził możliwość płacenia telefonem i uszczęśliwiony tą wiadomością czym prędzej chciałem to wypróbować. Niestety na etapie "zamawiania karty" powstrzymuje mnie komunikat "Nie udało się pobrać danych". I w aplikacji mobilnej i poprzez stronę internetową. Czy jest to jakiś chwilowy problem czy konieczne będzie odwiedzenie placówki banku? Pozdrawiam
Odpowiedz
0 Lajków
Baholo
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
9
1
15-03-2017
Wiadomość 1 z 75 (21 662 wyświetleń)

Re.: Problem z aktywowaniem "Mastercard w telefonie"

Jaki masz telefon i wersję systemu?
Odpowiedz
0 Lajków
Tymcio
Zaprawiony analityk
Zaprawiony analityk icon
162
23
26-09-2016
Wiadomość 2 z 75 (21 631 wyświetleń)

Niemożność aktywacji mastercard w telefonie

Gdy chcę aktywować mastercard w telefonie, kółeczko kręci się bez efektu, w kółko (nie ważne czy robię na pc czy na telefonie).

https://scr.hu/1lADGR

 

Ktoś wie może jak rozwiązać ten problem?

Odpowiedz
0 Lajków
Tymcio
Zaprawiony analityk
Zaprawiony analityk icon
162
23
26-09-2016
Wiadomość 3 z 75 (14 103 wyświetleń)

Re.: Problem z aktywowaniem "Mastercard w telefonie"

Nexus 5X, android 7.1.2
Sprawdzane na dwóch różnych kontach ING, ten sam problem występuje w przeglądarce na komputerze
Odpowiedz
0 Lajków
Baholo
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
9
1
15-03-2017
Wiadomość 4 z 75 (21 628 wyświetleń)

Re.: Problem z aktywowaniem "Mastercard w telefonie"

Bootloader zablokowany? Brak roota?
Jak to powiedzieć "u mnie działa" (chociaż mam inny problem)
Odpowiedz
0 Lajków
Tymcio
Zaprawiony analityk
Zaprawiony analityk icon
162
23
26-09-2016
Wiadomość 5 z 75 (21 624 wyświetleń)

Re.: Niemożność aktywacji mastercard w telefonie

@Tymcio Prosimy skontaktuj się z nami:
- przez telefon: 32 357 00 69,
- przez bankowość internetową: Wiadomości -> Napisz wiadomość.

Sprawdzimy co jest powodem kłopotu.





-----------------
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
AgnieszkaBin
Moderator
Moderator icon
598
145
04-09-2015
Wiadomość 6 z 75 (14 099 wyświetleń)

Re.: Niemożność aktywacji mastercard w telefonie

@Tymcio a to jest widok z Twojego telefonu czy desktopu? 

Odpowiedz
0 Lajków
NataliaJ
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
40
10
20-05-2016
Wiadomość 7 z 75 (14 098 wyświetleń)

Re.: Niemożność aktywacji mastercard w telefonie

To jest widok z desktopu. Ale na telefonie zachowuje się identycznie Emotikon: Smutny
Odpowiedz
0 Lajków
Tymcio
Zaprawiony analityk
Zaprawiony analityk icon
162
23
26-09-2016
Wiadomość 8 z 75 (14 094 wyświetleń)

Re.: Niemożność aktywacji mastercard w telefonie

@Tymcio ok, kartę można aktywować tylko na telefonie. Ale jeśli to samo dzieje się na telefonie to musisz się z nami skontaktować, abyśmy mogli sprawdzić co się dzieje.

 

Odpowiedz
0 Lajków
NataliaJ
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
40
10
20-05-2016
Wiadomość 9 z 75 (14 086 wyświetleń)

Re.: Niemożność aktywacji mastercard w telefonie

Napisałem w wiadomościach przez moje ing Emotikon: Mrugający
Odpowiedz
0 Lajków
Tymcio
Zaprawiony analityk
Zaprawiony analityk icon
162
23
26-09-2016
Wiadomość 10 z 75 (14 084 wyświetleń)
Najbardziej pomocni użytkownicy