Aplikacja mobilna

Odpowiedz

Powiadomienia o nieistniejących/niewidocznych operacjach

Witam,

Od kilku dni dostaję powiadomienia o operacjach np: "170.00 mniej na Twoim koncie". Przechodzę do historii konta i nie widzę tam operacji na taką kwotę(ani też operacji które w sumie dałyby taką kwotę). Co to za powiadomienia? 

Odpowiedz
0 Lajków
DonMatheo
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
8
1
10-01-2018
Wiadomość 1 z 7 (12 196 wyświetleń)

Re.: Powiadomienia o nieistniejących/niewidocznych operacjach

Sprawdź operacje z przed 5 dni. Ja miałem tak wczoraj i dziś już też. Aż żona zaczęła podejrzewać że się gdzieś szlajam zamiast w pracy być.  

Odpowiedz
0 Lajków
ZbiSki
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
10-01-2018
Wiadomość 2 z 7 (12 186 wyświetleń)

Re.: Powiadomienia o nieistniejących/niewidocznych operacjach

Faktycznie, musiałem przewinąć wstecz kilka dni żeby znaleźć właściwe operacje. Ktoś wie może czy to zamierzone działanie?

Odpowiedz
0 Lajków
DonMatheo
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
8
1
10-01-2018
Wiadomość 3 z 7 (12 155 wyświetleń)

Re: Re.: Powiadomienia o nieistniejących/niewidocznych operacjach

@DonMatheo @ZbiSki Do części naszych klientów dotarły powiadomienia push dotyczące starszych transakcji. Nasz zespół IT już pracuje nad usunięciem tej usterki. Przepraszamy Was za to i prosimy o cierpliwość. 

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
ŁukaszW
Były moderator
Były moderator icon
699
228
12-10-2015
Wiadomość 4 z 7 (12 153 wyświetleń)

Regularne powiadomienia PUSH na telefonie z nieaktualnych transakcji

Dzień dobry, 

od kilku dni przy większości połączeń z WiFi dostaję powiadomienie PUSH z aplikacji mobilnej informującej o transakcji wychodzącej, której nie wykonywałem w ostatnim czasie. Na szczęście po zalogowaniu na konto w najświeższej historii nie ma tych operacji, ale same powiadomienia są bardzo mylące i negatywnie wpływają na odbiór funkcjonowania aplikacji.

Pozdrawiam,

Hubert

Odpowiedz
0 Lajków
Hubert92
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
1
0
11-01-2018
Wiadomość 5 z 7 (12 242 wyświetleń)

Re.: Regularne powiadomienia PUSH na telefonie z nieaktualnych transakcji

W sieciach społecznościowych oraz innych wątkach moderacja zaznaczyła, że pracują  nad rozwiązaniem tego problemu. 

 

Odpowiedz
0 Lajków
Użytkownik nie istnieje
Wiadomość 6 z 7 (12 193 wyświetleń)

Re: Regularne powiadomienia PUSH na telefonie z nieaktualnych transakcji

Opisana sytuacja jest nam znana. Już ją naprawiliśmy.

Przepraszamy za powstałe niedogodności. 

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
MartaK
Były moderator
Były moderator icon
672
176
04-09-2015
Wiadomość 7 z 7 (12 063 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: czas oczekiwania na decyzje

Prosimy o kontakt z doradcą, u którego składałeś wniosek.

28-03-2024
Re: Re.: Nowe konta w ING

A kiedy jakaś sensowna opcja na płacenie kartą w walutach obcych?

28-03-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy