Odpowiedz

ING na Windows 10 mobile

Od jakiegoś czasu aplikacja ING działa wolniej niż poprzednio.
Reinstalacja systemu, aplikacji ING nic nie pomaga. Czy ING rezygnuje z wspierania Windowsa ?
Odpowiedz
0 Lajków
RomanW
Nowy w branży
Nowy w branży icon
Lajki: 0
Wpisy: 1
Zarejestrowany: 21-08-2018
Wiadomość 1 z 15 (4 060 wyświetleń)

Re.: ING na Windows 10 mobile

https://spolecznosc.ingbank.pl/-/Aplikacja-mobilna/Moje-Ing-Mobile-nie-działa/m-p/15978#M2164.

Wygląda na to że chyba tak jest. Ale nie mają odwagi powiedzieć tego oficjalnie. W kontakcie z Bankiem na ten temat kręcą, a że widzą jak Windows 10 mobile umiera mają nadzieję że sprawa sama uschnie. Prędzej zmienię bank niż smatfona.

DziadekP
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
Lajki: 3
Wpisy: 27
Zarejestrowany: 08-03-2016
Wiadomość 2 z 15 (4 038 wyświetleń)

Re: ING na Windows 10 mobile

@RomanW spróbuj zwolnić pamięć wewnętrzną telefonu. Możesz również spróbować wyczyścić dane naszej aplikacji. Jeżeli te czynności nie pomogą, proszę Cię o kontakt przez Moje ING - Wiadomości lub czata, telefonicznie 32 357 00 69 lub z naszym oddziałem. Zgłosimy Twój problem do analizy.

@DziadekP nadal wspieramy system Windows 10 Mobile.


-------------

Jeśli podoba ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.

Odpowiedz
0 Lajków
MonikaC
Moderator
Moderator icon
Lajki: 89
Wpisy: 419
Zarejestrowany: 04-09-2015
Wiadomość 3 z 15 (3 967 wyświetleń)

Re: ING na Windows 10 mobile

Proszę mnie poprowadzić za rączkę jak w systemie Widows 10 Mobile usunąć (wyczyścić) dane aplikacji. Bo chyba czegoś nie wiem.

Odpowiedz
0 Lajków
DziadekP
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
Lajki: 3
Wpisy: 27
Zarejestrowany: 08-03-2016
Wiadomość 4 z 15 (3 953 wyświetleń)

Re: ING na Windows 10 mobile

Dane możesz usunąć wybierając: Ustawienia/Aplikacje i funkcje/Moje ING mobile/Opcje zaawansowane/Resetuj. 
Mam nadzieję, że to rozwiązanie pomoże Emotikon: Szczęśliwy 


Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
MartaK
Moderator
Moderator icon
Lajki: 47
Wpisy: 169
Zarejestrowany: 04-09-2015
Wiadomość 5 z 15 (3 871 wyświetleń)

Re: ING na Windows 10 mobile

W Windows 10 Mobile w Ustawieniach nie ma "Aplikacje i funkcje" Dołączono zrzut ekranu Ustawienia. Takie coś jest w Windows 10 Home. 

Odpowiedz
0 Lajków
DziadekP
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
Lajki: 3
Wpisy: 27
Zarejestrowany: 08-03-2016
Wiadomość 6 z 15 (3 869 wyświetleń)

Re: ING na Windows 10 mobile

Dostałem informacje, że w nocy zmieniliśmy ustawienia dla aplikacji dla Windows 10 Mobile. Sprawdź proszę czy to pomogło. Jeżeli nie zauważysz różnicy to proszę daj nam o tym znać. 

---

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie. .
Odpowiedz
0 Lajków
ŁukaszW
Moderator
Moderator icon
Lajki: 116
Wpisy: 420
Zarejestrowany: 12-10-2015
Wiadomość 7 z 15 (3 771 wyświetleń)

Re: ING na Windows 10 mobile

Aplikacja dalej nie działa prawidłowo, brak poprawy.  Jedynie po otwarciu aplikacji pokazała się informacja o dodaniu do klawiatury chyba Blika. Ale anulowanie tej informacji trwało już wieki.  

Odpowiedz
0 Lajków
DziadekP
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
Lajki: 3
Wpisy: 27
Zarejestrowany: 08-03-2016
Wiadomość 8 z 15 (3 751 wyświetleń)

Re: ING na Windows 10 mobile

Proszę daj nam znać czy nadal masz problem z działaniem naszej aplikacji?


-------------

Jeśli podoba ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.

Odpowiedz
0 Lajków
MonikaC
Moderator
Moderator icon
Lajki: 89
Wpisy: 419
Zarejestrowany: 04-09-2015
Wiadomość 9 z 15 (3 558 wyświetleń)

Re: ING na Windows 10 mobile

[ Edytowane ]

Do momentu podania PINu działa normalnie. Potem kręci się kółko bardzo długo, a następne ekrany wchodzą strasznie opornie. Chociaż wczoraj otwierała się szybko. Pobieranie pieniędzy z bankomatu za pomocą blika odbywa się normalnie bez zakłóceń. Nie używam aplikacji mobilnej na co dzień, tylko doraźnie będąc poza domem. Próby działania aplikacji wykonuję na potrzeby rozwiązania problemu. Zostałem raz zaskoczony ( 2 tygodnie temu),nie mogąc wykonać przelewu za pomocą aplikacji mobilnej. Dlatego zgłosiłem ten problem na forum i przez wiadomość w Moim ING. Na dzisiaj bez zmian, czyli nie działa.  

Odpowiedz
0 Lajków
DziadekP
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
Lajki: 3
Wpisy: 27
Zarejestrowany: 08-03-2016
Wiadomość 10 z 15 (3 551 wyświetleń)