Bankowość internetowa

Odpowiedz

Odświeżanie stanu i historii konta po realizacji tranakcji

Drogie ING.

 

Chciałbym napisać, że fakt, iż nie jest odświeżana historia salda, oraz niekiedy stan konta po realizacji transakcji, np. z paczki przelewów, i zmuszacie nas do wylogowania i powtórnego zalogowania, aby ustalić bieżącą sytuację jest nieprofesjonalne, męczące, a nawet upokarzające, dla godności i rozumu.

 

Skoro macie system online, aktualizujcie go online! 

 

ArekK
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
54
24
11-04-2017
Wiadomość 1 z 6 (5 336 wyświetleń)

Re: Odświeżanie stanu i historii konta po realizacji tranakcji

Saldo naszej bankowości odświeża się w czasie rzeczywistym. W niektórych sytuacjach wystarczy, przejść między różnymi zakładkami. Często sytuacja ta ma związek z przeglądarką, z której korzystamy. Warto wyczyścić wtedy pamięć podręczną, naszej bankowości (jeśli korzystasz z aplikacji) i domyślnej przeglądarki. Opinię oczywiście przekazałam do odpowiedniego działu. 

 

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!
Odpowiedz
0 Lajków
NataliaKr
Moderator
Moderator icon
411
81
18-01-2021
Wiadomość 2 z 6 (5 289 wyświetleń)

Re: Odświeżanie stanu i historii konta po realizacji tranakcji

Saldo w Waszej aplikacji (przynajmniej na iOS) bynajmniej nie odświeża się w czasie rzeczywistym. Aby nastąpiła jakakolwiek aktualizacja trzeba się wylogować i zalogować ponownie, bez tego nie ma szans na aktualizację.

Odpowiedz
0 Lajków
f0ku5
Zaprawiony analityk I
Zaprawiony analityk I icon
93
37
02-12-2022
Wiadomość 3 z 6 (5 027 wyświetleń)

Re: Odświeżanie stanu i historii konta po realizacji tranakcji

f0ku5 czy nadal występuje u Ciebie kłopot z odświeżaniem salda? 

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!
Odpowiedz
0 Lajków
IlonaU
Moderator
Moderator icon
1074
215
07-06-2017
Wiadomość 4 z 6 (4 363 wyświetleń)

Re: Odświeżanie stanu i historii konta po realizacji tranakcji

„Kłopotem” bym tego nie nazwał, tak po prostu działa Wasza aplikacja. Nie ma żadnego przycisku odśwież, ani nic z tych rzeczy. Aby pulpit aplikacji pokazywał nowy stan konta to trzeba ponownie się zalogować. Tak jest od zawsze.
f0ku5
Zaprawiony analityk I
Zaprawiony analityk I icon
93
37
02-12-2022
Wiadomość 5 z 6 (4 358 wyświetleń)

Re: Odświeżanie stanu i historii konta po realizacji tranakcji

Dziękujemy za Twoją wiadomość. Przekazaliśmy ją do zespołu, który zajmuje się aplikacją.

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!
Odpowiedz
0 Lajków
MateuszF
Moderator
Moderator icon
541
120
12-04-2017
Wiadomość 6 z 6 (4 316 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Awaria bankomatu, brak reakcji banku od 2 tyg i awaria Wpłatomatu

Ponad 2 tygodnie temu bankomat sie zawiesił i wydał mi tylko część pieniędzy. W ogóle zawiesił sie i kilkukrotnie otwierał i zamykał szufladkę z pieniędzmi i dawał mi po pare stówek. Wydał 1400 a chci...

09-05-2024
Re: Analiza wniosku kredyt hipoteczny

Tak mi, miałam dokładnie taką sytuację jak Wy z dosyłaniem dokumentów i tak oto po ponad miesiącu mam tą decyzję, dostałam na początku tego tygodnia. Teraz ponad tydzień oczekiwania na podpisanie umow...

09-05-2024
Re: Analiza wniosku kredyt hipoteczny

U mnie po długim oczekiwaniu, 22 kwietnia otrzymaliśmy pozytywną decyzję wstępna z informacją o dosłaniu zaświadczenia o zatrudnieniu męża. 24 kwietnia pośrednik wysłał zaświadczenie do banku. 29 kwit

...

09-05-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy